بیانیه سند حریم خصوصی
گروه ستاره خاورمیانه ضمن با اهمیت دانستن اطلاعات کاربران طبق سیاست حفظ حریم خصوصی و بر اساس قوانین جاری از جمله قانون جرایم رایانه‌ای ایران، متعهد و معتقد است نهایت تلاش خود را در راستای حفظ امنیت اطلاعات شخصی کاربران به کار گیرد؛ گرچه در این مورد نمی‌توان تضمینی ارائه داد. ما از اطلاعات کاربران در سامانه‌های خود در جهت ارائه خدمات و سرویس‌دهی بهتر استفاده می‌کنیم که در ادامه سند، شرح و شرایط آن توضیح داده شده است.
- اطلاعات؛ در هنگام استفاده از سامانه‌های تحت مالکیت ما ممکن است از کاربر خواسته شود تا برخی اطلاعات را وارد کند. اطلاعات خواسته شده فقط برای مقاصد ذکر شده در هنگام درخواست برای وارد کردن آن اطلاعات و یا بر طبق این سیاست حفظ حریم خصوصی مورد استفاده قرار خواهد گرفت. با توجه به شرایط، بخشی از اطلاعات توسط خود کاربر ارائه شده و بخشی نیز به صورت خودکار توسط سیستم جمع‌آوری می‌گردد که البته این گونه اطلاعات شامل اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربر نمی‌شود.
- ارائه اطلاعات به طرف‌های ثالث؛ ما بدون موافقت کاربر اطلاعات ارائه شده توسط کاربران را به طرف‌های ثالث غیر وابسته به خود نفروخته و یا انتقال نخواهیم داد. در صورت امکان، کاربر از این فرصت برخوردار خواهد بود تا «تمایل خود» به دریافت اطلاعات تبلیغی و یا بازاریابی درباره سایر محصولات، خدمات و عرضه‌های ویژه ارائه شده توسط ما و یا هر گونه طرف ثالث دیگر را مشخص کند.
- تجزیه و تحلیل رفتار کاربران؛ ما حق تجزیه و تحلیل‌های آماری رفتار و خصوصیات کاربران به منظور اندازه‌گیری میزان علاقه و استفاده آنها از بخش‌های مختلف وب سایت و سامانه‌ها و اطلاع‌رسانی به تبلیغ دهندگان درباره چنین اطلاعاتی و همچنین تعداد کاربرهایی که آگهی در معرض دید آنها قرار گرفته و یا تعداد کاربرهایی که روی آگهی‌های تبلیغاتی آنها کلیک کرده‌اند را برای خود محفوظ می‌دانیم. ما فقط اطلاعات کلی جمع‌آوری شده از این تجزیه و تحلیل‌ها را به طرف‌های ثالث ارائه می‌دهیم. ما مسئولیتی در قبال هر گونه اعمال و یا سیاست‌های هر گونه طرف ثالث که تقاضای دریافت اطلاعات شخصی را می‌کند نداریم و کاربر باید سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن طرف ثالث را بررسی کند.
- تبادل لینک؛ ممکن است ما با سایت‌های دیگر تبادل پیوند (لینک) داشته باشیم و این در حالی است که سایت‌های لینک شده تحت نظارت ما نبوده و در قبال آنها مسئولیتی متوجه ما نیست؛ بنابراین توصیه می‌شود که کاربر سیاست‌های حفظ حریم شخصی و امنیتی آنها را مطالعه نماید.
- کوکی‌ها؛ کاربر باید آگاه باشد که اطلاعات و داده‌ها ممکن است به صورت خودکار و از طریق استفاده از «کوکی‌ها» جمع‌آوری شود. «کوکی‌ها» فایل‌های متنی کوچکی هستند که یک وب سایت می‌تواند از آنها برای تشخیص کاربران مراجعه کننده مجدد، فراهم کردن امکان دیدبانی رفتار، جمع‌آوری اطلاعات کلی به منظور ارتقای وب سایت و مشخص کردن سمت و سوی تبلیغات استفاده کند. کوکی‌ها به سیستم کاربر ملحق نشده و به فایل‌های کاربر صدمه نمی‌رساند. اگر کاربری مایل نباشد تا اطلاعاتش از طریق استفاده از کوکی‌ها جمع‌آوری شود، در اغلب مرورگرها می‌تواند به روشی آسان ویژگی کوکی را قبول و یا رد کند.
- اطلاعات شبکه و سایر؛ ما برای ارائه پشتیبانی بهتر، رفع مشکلات احتمالی سرویس‌ها، تشخیص کاربران از روبات‌ها، امنیت درخواست‌ها و سفارش‌ها، امنیت ورود به سامانه‌ها و غیره از برخی اطلاعات شبکه کاربر همانند نشانی شبکه (IP) استفاده می‌کنیم.
- به‌روزآوری یا حذف اطلاعات؛ کاربر می‌تواند با استفاده از روش‌های مختلف از جمله شیوه‌های ارتباطی با ما یا فرم ویرایش اطلاعات در سامانه‌ها، درباره هر گونه به‌روزرسانی، تغییر یا تصحیح اطلاعات جمع‌آوری شده قبلی خود به ما اطلاع دهد. بعلاوه، به محض دریافت تقاضا، ما تلاش‌های منطقی تجاری خود را بکار خواهیم بست تا اطلاعات مورد نظر را از پایگاه داده‌های خود حذف کنیم؛ با این وجود، ممکن است به واسطه داده‌های پشتیبانی و یا سوابق موارد حذف شده، حذف کامل داده‌های کاربر امکان پذیر نباشد.
- انتقال اطلاعات؛ با توجه به طبیعت بین‌المللی فعالیت تجاری ما، اطلاعات ممکن است توسط ما به سرورهای مختلف انتقال داده شوند. هر گونه انتقال اطلاعات هم‌راستا با قوانین حفاظت از داده‌ها است و در حال حاضر اکثر این سرورها در ایران قرار گرفته‌اند.
- در صورتی که کاربر درباره این سیاست‌ها پرسش یا پیشنهادی برای تغییرات و بهبود آنها دارد، می‌تواند با استفاده از شیوه‌های ارتباطی با ما آن را در میان بگذارد.
- ما در هر زمان حق تعدیل، تغییر، یا به‌روزآوری این سیاست حفظ حریم خصوصی را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌شناسیم و اگرچه سعی می‌شود هر گونه تغییر به اطلاع کاربر برسد ولی کاربران موظف‌اند با مراجعه مداوم به این سند، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت عدم موافقت با آن، درخواست قطع خدمت و سرویس خود را ارائه نمایند؛ در غیر این صورت تمام پیامدهای احتمالی آن بر عهده کاربر خواهد بود.
این سند در پاییز 1398 به‌روزرسانی شده است.